Termos e Condições

1. OBJETIVO

O programa Indique e Ganhe Masi tem como objetivo recompensar clientes que indicarem novos consumidores para realizarem compras nas Óticas Popular, fortalecendo o relacionamento com a marca e estimulando a fidelização por meio de benefícios financeiros e digitais.

2. QUEM PODE PARTICIPAR

Podem participar pessoas físicas, maiores de 18 anos, residentes no Brasil, com CPF ativo.

É necessário ser cliente das Óticas Popular ou ter cadastro ativo no sistema Masi One.

Cada participante deve manter seus dados atualizados para garantir a comunicação e o recebimento dos benefícios.

3. COMO FUNCIONA

4. BÔNUS E FORMAS DE RECEBIMENTO

O valor do bônus será definido pela campanha vigente e poderá variar conforme o tipo de produto adquirido.

O bônus é liberado em até 15 dias úteis após a entrega do óculos, mediante confirmação registrada no sistema Masi One.

O cliente poderá:

• Utilizar o valor como crédito em futuras compras; ou
• Solicitar saque via PIX, mediante cadastro de chave válida.

Os créditos expiram em até 60 dias após a liberação, caso não sejam utilizados ou resgatados.

5. VALIDAÇÃO E RESTRIÇÕES

Indicações só serão válidas para clientes novos, que não possuam histórico de compra nas Óticas Popular.

Cada indicação é vinculada ao CPF informado no cadastro.

A confirmação da compra é feita exclusivamente pela equipe da loja, por meio do sistema Masi One, com registro de número de pedido ou nota fiscal.

A empresa reserva-se o direito de anular indicações suspeitas de fraude ou duplicidade.

6. TRATAMENTO DE DADOS (LGPD)

Ao participar do programa, o cliente autoriza o tratamento dos seus dados pessoais pela Óticas Popular e pela Masi One, exclusivamente para:

• Registro e controle das indicações;
• Identificação e comunicação com os participantes;
• Processamento e pagamento de bônus.

Os dados serão armazenados com segurança, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), e não serão compartilhados com terceiros fora das finalidades acima.

7. RESPONSABILIDADES

O participante se responsabiliza pela veracidade das informações cadastradas.

A Óticas Popular não se responsabiliza por indicações não validadas devido a dados incorretos ou desatualizados.

A empresa pode suspender ou cancelar a participação de usuários que descumprirem as regras do programa.

8. ALTERAÇÕES NO PROGRAMA

A Óticas Popular reserva-se o direito de alterar as regras do programa a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos participantes.

Indicações em andamento no momento da alteração seguirão as regras vigentes na data do cadastro.

9. CANCELAMENTO DO PROGRAMA

O programa pode ser encerrado a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias aos participantes.

Bônus já liberados serão mantidos e poderão ser utilizados dentro do prazo de validade.

10. CONTATO E SUPORTE

Dúvidas ou solicitações relacionadas ao programa devem ser encaminhadas pelos canais oficiais da Óticas Popular ou pelo sistema Masi One.

O prazo de resposta para atendimento é de até 5 dias úteis.